SIer（システムインテグレーター）って言葉、聞いたことはありますか？
IT業界に興味があるなら、SIerの役割や仕事内容、それにSEやSESとの違いを理解しておくことは、とっても大切なんです。
そこでこの記事では、SIerの役割や具体的な仕事内容について、わかりやすく解説していきます。
インテグレーターとは？
インテグレーターとは、顧客の抱えるビジネス課題を解決するために、情報システムの企画、構築、運用などを包括的に提供する専門企業です。SIerは、システムのライフサイクル全体を通じて、顧客のビジネスを支援します。
具体的には、SIerは顧客のニーズを的確に把握し、最適なシステムを提案・設計します。また、システムの開発、導入、保守・運用など、様々な工程を担当します。
SIerには、メーカー系SIer、ユーザー系SIer、独立系SIerなど、様々な種類があります。
SIer（システムインテグレーター）と一口に言っても、実は色々なタイプの会社があるんです。
例えるなら、医者にも内科医や外科医、眼科医など、専門分野があるのと同じですね。
SIerも、それぞれ得意な分野や規模が違うんです。
メーカー系SIer
メーカー系SIerは、パソコンやスマホを作っている会社や、ソフトウェアを作っている会社の子会社です。
親会社の製品や技術に詳しいので、それらを組み合わせたソリューションを提供することが多いですね。
例：富士通、NEC、日立など
ユーザー系SIer
ユーザー系SIerは、もともと大きな会社の情報システム部門だった会社です。
親会社の業務ノウハウやシステム運用経験を活かして、大規模で複雑なシステム構築を得意としています。
例：NTTデータ、伊藤忠テクノソリューションズなど
独立系SIer
独立系SIerは、親会社を持たず、独立して事業を行っている会社です。
特定のメーカーや技術に偏らず、顧客のニーズに最適なソリューションを柔軟に提案できます。
例：SCSK、TIS、オービックなど
つまり、SIerは、顧客のビジネスパートナーとして、共に成長を目指す存在と言えるでしょう。
インテグレーター と は？短くわかりやすく定義します。
インテグレーターって何か、簡単に言うと、まるでシステムの「まとめ役」みたいなものなんです。
例えば、会社で色々なシステムを使っているとしますよね。顧客管理システム、販売管理システム、在庫管理システム… それぞれは便利だけど、バラバラだと情報が繋がりにくかったりします。
そこで、インテグレーターの出番です！
これらのシステムを繋ぎ合わせて、一つの大きなシステムとして使えるようにしてくれるのが、インテグレーターなんです。
イメージとしては、バラバラのパズルを組み合わせて、一枚の絵にするような感じですね。
システム同士がスムーズに連携することで、
業務が効率化されたり、コストが削減できたりと、会社にとって色々なメリットがあるんです。
特にIT環境が複雑な企業では、インテグレーターの存在はとても頼りになります。
システムにおけるインテグレーターの重要な役割を説明します
インテグレーターの役割は、まるで「ITの便利屋さん」！
会社の色々なシステムを繋いで、スムーズに情報が行き交うようにしたり、古くなったシステムを最新のものにアップデートしたり、業務がもっと効率的になるようにシステムを配置したり…
まさに、会社のIT環境を快適にするための、何でも屋さんなんです。
具体的には、こんなことをしています。
システムの連携
会社で使っているシステムって、それぞれが独立していることが多いですよね。
例えば、顧客管理システムと販売管理システムが繋がっていなかったり…
これだと、同じような情報を何度も入力したり、手作業でデータを移行したり、手間がかかって大変です。
そこで、インテグレーターがこれらのシステムを繋ぎ合わせます。
システム同士がスムーズに連携することで、情報共有がスムーズになり、業務効率が格段にアップします。
既存システムの改善
昔から使っているシステムが、古くなって使いにくくなっていることってありますよね。
最新の技術と比べると、機能が足りなかったり、セキュリティが 強化されたり等
そんな時に、インテグレーターが古いシステムを最新の技術に合わせてアップグレードしてくれます。
システムが新しくなることで、使い勝手が良くなるだけでなく、セキュリティも強化され、安心して使えるようになります。
業務プロセスの最適化
会社の業務の流れを分析して、システムを最も効率的な方法で配置するのも、インテグレーターの仕事です。
例えば、同じような作業を何度も繰り返している、情報が伝わりにくく、手戻りが発生するといった問題点を見つけ出し、システムを使って改善します。
業務プロセスが最適化されることで、無駄な作業が減り、社員の負担が軽減され、会社全体の生産性が向上します。
インテグレーターの具体的な例を紹介します。
インテグレーターの仕事は、まるで「ITの魔法使い」！
彼らは、企業の抱える様々な課題を、魔法のようにITで解決してくれます。
どんな魔法を使うのか、具体的な例を見ていきましょう。
クラウドサービスの導入
ある会社が、「もっと柔軟に働ける環境を作りたい！」と考えたとします。
そこで、クラウドサービスを導入することにしたのですが…
「うちの会社、昔ながらのシステムを使ってるから、クラウドと連携できるか不安…」
そんな時、インテグレーターの出番です！
彼らは、まるで魔法使いのように、古いシステムとクラウドサービスを繋ぎ合わせます。
複雑な設定や手続きも、お任せください！
スムーズな移行をサポートし、新しい働き方を実現してくれます。
ERPシステムの導入
ある会社が、「会社全体の情報を一元管理したい！」と考えたとします。
そこで、ERP（Enterprise Resource Planning）システムを導入することにしたのですが…
「うちの会社、色々な部門があって、それぞれシステムが違うから、一つにまとめるのは大変そう…」
そんな時も、インテグレーターにお任せください！
彼らは、各部門のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なERPシステムを提案・導入します。
まるでオーケストラの指揮者のように、各部門のシステムを統合し、会社全体の情報をスムーズに管理できるようにします。
IoTシステムの統合
ある会社が、「新しいビジネスチャンスを掴みたい！」と考えたとします。
そこで、IoT（Internet of Things）技術を活用することにしたのですが…
「センサーとか機器とか、たくさんあって、どうやって繋げばいいか分からない…」
そんな時も、インテグレーターが駆けつけます！
彼らは、まるで科学者のように、様々なセンサーや機器を接続し、データを集約・解析するシステムを構築します。
集められたデータは、新しいサービスや製品の開発に役立てられ、ビジネスチャンスを広げます。
インテグレーターの種類
インテグレーターってどんな人がいるの？
インテグレーターは、まるでIT業界の職人の集団！
それぞれ得意分野があって、企業のシステム統合をサポートしてくれるんです。
どんな職人さんがいるのか、見ていきましょう！
システムインテグレーター（SIer）
SIerは、IT業界の何でも屋さん！
企業のITシステム全体を統合するのが得意です。
「うちの会社、システムがバラバラで困ってるんだけど…」
そんな時に、SIerが駆けつけてくれます。
ソフトウェアやハードウェアの導入から設定、管理、運用まで、まるごとサポートしてくれるので、とても頼りになります。
アプリケーションインテグレーター
アプリケーションインテグレーターとは、ソフトウェア同士の仲介人！
異なるソフトウェア同士がスムーズに連携できるように、橋渡しをしてくれます。
「このソフトとあのソフト、一緒に使えたら便利なのに…」
そんな時に、アプリケーションインテグレーターが活躍します。
まるで通訳のように、それぞれのソフトウェアの言葉を理解し、お互いが協力できるようにしてくれるんです。
ネットワークインテグレーター
ネットワークインテグレーターは、ITインフラの番人！
企業のネットワーク環境を守り、快適な通信を支えてくれます。
「うちの会社、ネットワークが遅くて困るんだけど…」
そんな時に、ネットワークインテグレーターが駆けつけます。
まるで医者のように、ネットワークの状態を診断し、最適な治療法を提案・実行してくれます。
クラウドインテグレーター
クラウドインテグレーターは、クラウドの案内人！
クラウドサービスを導入したい企業を、手取り足取りサポートしてくれます。
「クラウドってよく聞くけど、うちの会社に合うのか分からない…」
そんな時に、クラウドインテグレーターが相談に乗ってくれます。
まるで旅行代理店のように、企業のニーズに合ったクラウドサービスを選び、導入から運用まで、丁寧に案内してくれます。
インテグレーターの選び方
インテグレーター選びのポイントシステム統合を成功させるためには、相棒となるインテグレーター選びがとっても重要！
どんなところに ध्यानすべきか、わかりやすくお伝えしますね。
業界経験と専門知識
まるで医者を選ぶみたいに、インテグレーターにも得意な 분야があります。
例えば、製造業に強いインテグレーターもいれば、金融業に強いインテグレーターもいます。
あなたの会社と同じ業界に強いインテグレーターを選ぶと、話が通じやすく、的確なアドバイスをもらえます。
技術力と対応可能な技術範囲
ITの世界は、技術の進歩がとても速い！
古い技術しか使えないインテグレーターだと、将来的に困るかもしれません。
最新の技術に対応できるインテグレーターを選びましょう。
クラウドやAI、IoTなど、あなたの会社に必要な技術を提供できるか、しっかり確認してくださいね。
過去の実績と成功事例
実績は、インテグレーターの腕前を測るバロメーター！
過去にどんなプロジェクトを手掛けたのか、成功事例はあるのか、チェックしてみましょう。
あなたの会社と似たようなプロジェクトを成功させたことがあるインテグレーターなら、安心して任せられます。
コミュニケーション力とサポート体制
システム統合は、長い道のりです。途中で色々トラブルが起こることもあります。
そんな時、親身になって相談に乗ってくれる、コミュニケーション能力の高いインテグレーターを選びましょう。また、納品後のサポート体制も確認しておきましょう。困った時にすぐに駆けつけてくれる、頼れるインテグレーターだと安心です。
予算と費用対効果
予算ももちろん大切！でも、安さだけで選ぶのは危険です。
コストとシステムの質、パフォーマンスのバランスを考え、費用対効果の高いインテグレーターを選びましょう。見積もりはしっかり確認し、後から追加費用が発生しないか確認することも大切です。
プロジェクト管理能力
プロジェクトを成功させるには、しっかりとした管理能力が不可欠です。
スケジュール通りに進行できるか、予算内で完了できるか、リスク管理はどうかなど、プロジェクト管理能力も確認しましょう。
SIer(システム インテグレーター)の現状
システムインテグレーターとは、企業のITシステムを企画・構築・運用する専門家です。しかし、現在のSIer業界は、ウォーターフォール型開発という古い手法に頼っている企業が多いのが現状です。
SIer業界の課題
ウォーターフォール型開発の問題点に加え、SIer業界には以下のような課題もあります。
SIer業界の課題：多重下請け構造という名の「鎖」
SIer業界には、多重下請け構造という、ちょっと厄介な問題があります。
まるで、ピラミッドみたいに、大手SIerが中小SIerに仕事を下請けに出すのが当たり前になっているんです。これだと、中間マージンが発生して、末端のSIerの利益が少なくなってしまいます。しかも、下請けが多いと、コミュニケーションが取りづらくなるんです。
「あれ？この件、誰に聞けばいいんだっけ？」なんてことがよく起こります。さらに、問題が発生した場合、責任の所在が曖昧になりやすいという問題も。。。
「一体、誰が責任を取るんだ？」なんて揉め事が起こることもあります。このような多重下請け構造は、SIer業界全体の競争力を低下させる原因の一つと言われています。
SIerの未来は明るい！
現代社会において、ITの力は必要不可欠！企業が競争に勝ち抜き、成長するためには、ITを使いこなすことが必須です。つまり、SIerの活躍の場はどんどん広がっているんです。
まるで、IT業界の「何でも屋」さん！企業の様々な課題を解決してくれる、頼れる存在なんです。
デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進
最近よく聞く「DX」って言葉、知ってますか？これは、ITを使ってビジネスを変革することなんです。
AIやIoT、クラウドなどの最新技術を活用して、より高度なシステムを構築・運用することが求められています。SIerは、これらの技術に精通した、DXの頼れるパートナーなんです。
ビジネス課題の解決
SIerの仕事は、単にシステムを作るだけではありません。企業のビジネス課題を解決することも重要な役割です。「このシステム、うちの会社に合うのかな…？」
そんな不安を解消してくれるのが、SIerなんです。まるで、企業のコンサルタントのように、ビジネスの要件に合わせたシステムを提案・設計してくれます。
ITエンジニア不足
ITエンジニアは、今、引く手あまた！スキルを身につければ、就職に困ることはありません。
SIerは、IT業界を目指す人にとって、魅力的な選択肢の一つと言えるでしょう。
SIerの未来は安泰…とは限らない？
SIerの需要は高まっているとはいえ、ちょっと心配な面もあるんです。最近、クラウドサービスって流行ってますよね。
「うちの会社も、クラウドに乗り換えようかな…」なんて考える企業も多いのではないでしょうか？
クラウドサービスが普及すると、わざわざシステムをゼロから作る必要がなくなります。だって、必要な機能はクラウドに揃っているんですから。
つまり、SIerが得意としていた「スクラッチ開発」の需要が減ってしまう可能性があるんです。
クラウドの脅威
プラットフォームやインフラ構築をサービス化しているクラウドの普及は、SIerにとって大きな脅威です。これからもクラウドの発達が進めば、スクラッチ開発を選択する理由がますます減ってしまうかもしれません。「このままじゃ、SIerの仕事がなくなっちゃうかも…」そんな不安を抱えているSIerも少なくないでしょう。
まとめ
ここまで、インテグレーター と は？について様々なことをお話してきました。インテグレーター と は、企業のITシステムを支える、まるで頼れる「相棒」のような存在です。システムインテグレーター（SIer）だけでなく、様々な分野で活躍するインテグレーターがおり、それぞれのインテグレーターには得意分野や強みがあります。
インテグレーター選びは、ビジネスの成功を左右する重要な決断です。適切なインテグレーターを選ぶことで、時間やコストを節約できるだけでなく、業務効率の向上やシステムの安全性確保にもつながります。
インテグレーター選びは、まるで結婚相手選びのようだと例えられることもあります。「この人（会社）となら、一緒にやっていける！」そう思える相手を見つけることが、システム統合を成功させる秘訣です。ぜひ、この記事を参考に、あなたのビジネスに最適な「相棒」を見つけてくださいね！
参照元：https://www.wikipedia.org/
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